الشروط والأحكام

1. الأحكام العامة وتعريف الخدمة

1. قبول الشروط

عند استخدامك للموقع الإلكتروني 7md.ae أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تؤكد موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2. الأهلية القانونية

يجب ألا يقل عمر المستخدمين عن 18 عامًا. إذا كان عمر المستخدم أقل من 18 عامًا، فلا يُسمح له باستخدام الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتتمتع محاكم إمارة أبو ظبي بالاختصاص الحصري للنظر في أي نزاعات.

4. التعديلات

يحتفظ متجر 7MD بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على الموقع الإلكتروني، وستُعتبر سارية المفعول فورًا.

2. شروط البيع والمنتجات

أوصاف المنتج

تُعرض المنتجات مع أوصاف دقيقة وصور توضيحية. قد تختلف الألوان أو التفاصيل الصغيرة قليلاً بسبب اختلافات شاشة العرض أو عوامل أخرى.

الأسعار وتوافر المنتج

جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة. قد يتغير توفر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

رفض الطلب أو إلغاؤه

يحتفظ متجر 7MD بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب بسبب عدم توفر المنتج، أو انتهاك السياسة، أو أي سبب مبرر آخر.

طرق الدفع

يمكن الدفع عبر البطاقات المصرفية أو الدفع عند الاستلام. قد تُطبق رسوم إضافية حسب البنك أو طريقة الدفع.

3. الشحن والتسليم

رسوم الشحن

يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب ومكان التسليم.

وقت التسليم

يتم تسليم الطلبات عادةً خلال 2–7 أيام عمل.

مسؤولية توصيل الطلب

تنتقل مسؤولية الطلب إلى العميل بمجرد استلام الطرد.

متطلبات العنوان الصحيح

العميل مسؤول عن تقديم عنوان تسليم دقيق. المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو مشاكل ناتجة عن بيانات عنوان غير صحيحة.

4. الإرجاع والاستبدال والاسترداد

سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط ألا تكون مستخدمة وتظل في عبوتها الأصلية.

العناصر غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع العناصر التالية:

· المنتجات المتعلقة بالصحة

· العناصر الرقمية

· المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة

تكاليف الإرجاع

يتم دفع رسوم الشحن المرتجعة من قبل العميل ما لم يكن المنتج المرتجع معيبًا أو أرسل المتجر المنتج الخطأ.

الإطار الزمني لاسترداد الأموال

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 7–14 يوم عمل بعد استلام العنصر المرتجع وفحصه.

البضائع التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقى العميل منتجًا معيبًا أو غير صحيح، فسوف يوفر المتجر بديلاً أو استردادًا كاملاً للمبلغ، بما في ذلك جميع رسوم التوصيل المعمول بها.

5. برنامج الولاء (النقاط والمكافآت)

يكسب العملاء نقاط المكافأة على المشتريات التي تتم نقدًا أو عبر الإنترنت، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو في أي فرع من فروع متجر حمد في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاستثناءات

·& المشتريات التي تمت خلال الخصومات أو العروض الترويجية

· المدفوعات تتم عبر Tabby أو Tamara

قيود النقاط

لا يمكن تحويل النقاط إلى الآخرين ولا يمكن استبدالها نقدًا تحت أي ظرف من الظروف.

6. الملكية الفكرية وحقوق النشر

جميع محتويات الموقع الإلكتروني - النصوص والرسومات والصور والشعارات والتصميمات - هي ملكية حصرية لشركة 7MD Store.

يُسمح باستخدام المحتوى للأغراض الشخصية فقط. يُمنع منعًا باتًا نسخه أو توزيعه أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية والضمانات

يتم تقديم جميع المنتجات والخدمات "كما هي"، إلا إذا كان القانون المعمول به ينص على خلاف ذلك.

تقتصر أقصى مسؤولية للمتجر، في أي ظرف من الظروف، على قيمة شراء المنتج.

8. اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك استفسارات، يرجى زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا:

www.7md.ae/contact-us