| سياسة الإسترجاع و الإستبدال لدى 7MD STORE |

يتميز حمد ستور ببيع منتجات عالية الجوده لضمان رضا عملائنا الكرام لذا فان معظم منتجاتنا مشمولة بضمان إسترجاع المال أو الإستبدال

خلال 3 أيام من تاريخ الشراء وفق الشروط التاليه:

1-الإحتفاظ بالفاتوره أو صوره منها.

2-يجب الإحتفاظ بكامل أغراض المنتج سليمة والكرتون كما تم الإستلام.

3-لايسري الضمان على المنتجات المعاده بدون الكرتون والإكسسوارات المرفقه مع المنتج.

4-يتم تبديل أو إرجاع المنتج للعميل خلال 3 أيام من تاريخ الشراء علي ألا يكون قد تم أستعمالة.

5-العاب الأطفال تخضع للضمان لمدة إسبوع فقط من تاريخ الشراء يضمن 7MD STORE تصليح المنتج للعميل أوتبديله في حال تعذر التصليح خلال فترة الضمان.

6-الضمان لا يشمل الكسر أو إتلاف المنتج أو سوء إستخدامه وفي حال إمكانية إصلاح أو صيانة الأضرار الناتجة عن سوء الإستخدام تكون التكلفة علي العميل إن أمكن.

7-منتجات العناية الشخصية غير قابلة الإسترجاع او الإستبدال بالأخص المنتجات المستخدمة إستخدام مباشر والملامس للجسم.

8-تكلفة إحضار المنتج وإرجاعه من وإلى الصيانه يتحملها العميل.

9-يتحمل حمد ستور رسوم التوصيل ذهابآ وإيابآ في حال الخطأ من حمد ستور أو وجود خلل مصنعي في المنتج خلال الأيام الثلاثة الأولى من إستلام المنتج.

10-فترة الصيانة و الغصلاح ( 5 ) أيام عمل و قابلة للتمديد بحسب توفر قطع الغيار للمنتج المراد إصلاحه.

11-يكون الضمان فقط على المنتج أو الجهاز نفسه ولا يشمل الملحقات أو الإكسسوارات المرفقة مع الجهاز.

12 - الهدايا وطلبات الهدايا الدعائية غير قابلة للـإسترجاع.

**  الرجاء قراءة السياسة بعناية و الإطلاع على جميع الشروط و الاحكام لدى 7MD STORE الخاصة بالصيانة.

** لمراجعة خدمة الدعم الفني الرجاء الإتصال بالرقم التالي: 971506288806+